Al fine di assicurare ai dipendenti, ai clienti, ai fornitori e a tutti gli stakeholder di poter contribuire attivamente al miglioramento del Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale, Cassioli permette di effettuare reclami e/o suggerimenti. I reclami e/o i suggerimenti devono essere inerenti a fatti e/o accadimenti aventi natura di abuso, offesa o illegalità in ambito lavorativo o correlato o ad esso legati ed in contrasto con i principi di responsabilità sociale della norma SA8000.